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第143章 带上小禾去谈判（第4页）

人们或在书架间轻声寻觅，或坐在桌前专注阅读，偶尔传来轻轻的翻书声。

但是周六上午不对外借书，所以刘阿姨这会儿倒还没有多忙。

她身处前台的工作区域，周围堆满了待整理的书籍和一摞摞的登记册。

刘阿姨将一部分还回来的书籍，仔细地整理了一下，把它们按类别依次摆放整齐。

正准备休息一会儿，李旭和夏晓禾便站在了前台。

刘阿姨头也不抬地说：“今天上午不借书。”

李旭轻轻开口：“刘阿姨，我们不是来借书的。”

刘阿姨这才抬起了头，有一些疑惑地看着李旭和夏晓禾。

李旭拿出一条毛巾和一包卫生纸说：“我是来自管理学院的大二生李旭，正在做一个课题，想耽误您几分钟时间做一个问卷调查，如果您接受的话可以赠送您两个小礼品。”

刘阿姨看到李旭手里的那包卫生纸和毛巾，便咧嘴笑了起来：“那行啊，行啊。”

她虽然不懂课题研究，但在清北大学呆了这么长时间，耳濡目染自然也知道，这些高材生经常都在搞这样那样的调研，只是以前自己还没有经历过呢。

李旭见刘阿姨准备好了，便开口问道：“您每天大概需要费多长时间用在借阅图书各项工作上？”

刘阿姨愣了一下，想了想说：“这个没细算过，大概几个小时吧。”

李旭点了点头说：“嗯，有一半的时间在借阅图书的工作上，流程繁琐。”

刘阿姨眨了眨眼睛，自己这么说了吗？

夏晓禾在一旁也有一些懵逼。

李旭又继续问道：“您怎么看待咱们的借阅流程时间过长，需要人工誊写学生的信息，不仅费时费力，还容易产生纰漏呢？”

刘阿姨再次愣了一下，她轻轻皱了皱眉，迟疑了一下说：“小伙子啊，我说实话，你说的这个问题我没觉着呀。”

李旭微微一笑说：“刘阿姨，您誊抄一个学生的信息，大概需要多长时间？”

刘阿姨自信地说：“不需要多久，也就两三分钟的事情。”

李旭便问她：“如果两三分钟可以缩减成一两秒钟呢？”

刘阿姨顿时瞪大了眼睛：“这怎么可能？”

李旭没有多解释，又继续问：“刘阿姨，您能保证您每次誊写的信息还有借阅的时间都绝对正确吗？”

刘阿姨再次迟疑了一下，虽然有一些尴尬，但还是老老实实的说：“这个确实没办法保证，毕竟人总是会犯错误的嘛，那么多学生借书，眼睛看了偶尔弄错，也很正常。”

李旭连忙点点头说：“是很正常，是很正常。”

但随后又微微叹了口气说：“刘阿姨呀，说实话我觉得您太辛苦了，这么多学生借书，只有您一个人在这儿看着，一个学生借书您就要抄两三分钟，手都得写酸吧。”

刘阿姨抬起手看了看，中指上的那个小小的茧，还没来得及说什么，李旭又继续说：“每天这样抄写费眼睛不说，一直趴着，肩颈也不舒服。”

李旭几番话，让刘阿姨逐渐相信了自己的确很辛苦的事实。

她才发现自己竟然这么辛苦……叹了口气，点点头，深以为然地说：“你说的太对了，我这肩膀啊，经常酸痛，还有脖子，前两天我才去医院检查了一下，说我的颈椎有一点变直了呢。唉。”

李旭在一旁附和几声，让刘阿姨的心情更加沉重了。

夏晓禾在一旁看的目瞪口呆。

这这这这不是在刻意制造矛盾吗？

但她也很快就明白了李旭做这件事的内在逻辑。

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