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第184节（第1页）

想到这里，肥波征求阿豪的意见。

毕竟对方在莓团和袋鼠都做过，知晓内部情况，可以帮他做出正确判断。

“反正最近，莓团的骑手，很多人都离职去了袋鼠，其他情况我不方便说，你自己悟。”

阿豪意味深长道。

尽管莓团上调了10％的单价费用，但这种行为在他看来，等同于施舍。

“就这么点钱，也想让我回去卖命，开什么玩笑？”

阿豪留在袋鼠的想法更加坚定。

“咱俩这关系，谁跟谁啊？我兜里有包华子，你看是不是上次落在我店里的。”

肥波抖了抖大腿，示意阿豪过来拿。

“早说嘛，我说上次买了一包好烟，还没抽就不见了，原来是掉在波哥这。”

阿豪闻言，眼前一亮，笑眯眯地从肥波口袋里，摸出一包没拆封的华子，顺势揣进兜。

“快跟我说说，莓团的后台要不要关掉？”

肥波看他收下香烟，依旧一副事不关已的嘴脸，气冲冲追问道。

“实话告诉你，我工作的站点，大半的人都跳槽去了袋鼠，其他站点情况大同小异。

刚来的新人，路线都不熟悉，你能指望他们及时送达？开得越久，售后率越高。”

阿豪笑笑，不紧不慢说道。

“行行行，那就听你的，先关几天，情况好转以后，你再告诉我。

午饭吃了没？波哥给你炒碗带劲的米线？”

肥波“风骚”地颠锅，扭头问道。

“波哥请客，哪敢不给面子，我倒是要看看，这米线怎么个带劲法？”

阿豪点点头，抽几分钟干碗炒米线，时间绰绰有余。

……

袋鼠一招祭出，就令莓团手忙脚乱起来。

随着时间推移，大量商户渐渐发现，莓团配送速度慢、路线规划不合理、售后还特么贼多，为了避免麻烦，纷纷选择关店。

面对越来越大的压力，莓团开始加大营销策略，积极开展各种优惠活动，想吸引更多的用户和商户留下。

然而事与愿违，巨额投放成本和营销费用换来的新用户，次月留存不足3％，气得汪鑫当场开掉一名外投部总监。

“客服很懒，你造吗？”

“什么垃圾平台，有问题不处理问题，推三阻四，还收高额包装费。”

“骑手电话不打、短信不发，把外卖丢门口，一个个态度老牛逼啦。”

“骑手送货慢，与显示送达时间不符，动辄提前点送达，过分！”

“……”

各大app应用软件上，莓团外卖的评分疯狂下滑，前十页均是清一色一星差评。

看得老汪头皮发麻，他清楚，正常用户就算有售后问题，也会首先联系客服去解决。

从客服的访客数量看，压根就没这么多投诉。

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