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第4节（第1页）

&esp;&esp;临近x市有一处地皮，一个月内就要启动招标。

&esp;&esp;那地皮的地理位置相当好，离xx风景区极近，虽然地处郊区，可交通却很发达，每天到那里旅游的游客数不胜数。中国人总是扎堆的，特别是法定节假日里，稍稍有些名气的景区，总会塞满人的。

&esp;&esp;尽管那附近也有不少旅店，可那些旅店早已不能承载日益增长的游客数。且那些旅店的规模不大，因为住宿问题，好多游客都是当天返程的，实际上用一天来游览那个景区，时间是很紧凑的。

&esp;&esp;游客对此颇有些意见，不过人多床少，抱怨也没办法，只能祈祷多建造些旅店，提供住宿，也好使他们的旅游时间更充裕。

&esp;&esp;那块地皮的开发，是一个福音。

&esp;&esp;地皮不小，倘若在那里建造一家酒店，不仅可以解决游客的住宿问题，对酒店经营者也是大有好处。这规模巨大的客流量，代表了庞大的利益。这绝对是有利可图的好事。

&esp;&esp;姚东京早先就看中了这块地皮，已开始策划竞标。

&esp;&esp;姚家根基雄厚，姚东京爷爷创建了姚家最早的酒店，至今已有近50年的历史。之后姚东京的爸爸接过爷爷的衣钵，子承父业，如今，轮到了姚东京。这样说起来，姚家也算是酒店世家了。

&esp;&esp;姚家最早的酒店功能简单，只提供住宿和饮食，是传统意义上的酒店，也是x市第一家最先蓬勃发展起来的经济型酒店。后来，姚东京爷爷实行业内转型，顺利将姚氏经济型酒店包装重组，打造了全新的公寓型酒店。

&esp;&esp;那时，公寓型酒店还是一个相当新鲜的概念。所谓公寓型酒店，顾名思义，也就是将酒店包装成公寓，可为顾客提供居家式感觉的酒店。酒店住户拥有独立的卧室、客厅、卫浴、衣帽间等，还可以在厨房中烹饪美味佳肴。

&esp;&esp;公寓型酒店不仅能享受酒店提供的殷勤服务，又能享受居家的欢乐。由于这类酒店的特殊性，且主要集中在市中心高档住宅区内，集住宅、酒店、会所多功能于一体，因此价格一般都不低。

&esp;&esp;姚家的公寓式酒店如今在业内是最受赞誉和认可的，已成为此类酒店的标志。可姚家也并不打算只在这一分类下知足常乐，近年来旅游业发展迅猛，在保证优势不变的情况下，尽快推出度假型酒店才是姚氏的最新目标。

&esp;&esp;姚东京肩负重任，势必要拿下那块地皮，也算是打响了争夺度假型酒店市场的第一枪。

&esp;&esp;而在业内，此类酒店的佼佼者，自然非段氏莫属。姚东京特意选择苏段山庄考察调研，为的就是学习段氏经营管理度假类酒店的方法。

&esp;&esp;姚东京将手机换到另一只手：“苏段的服务态度非常棒，我刚到那天偶遇小插曲，苏段的经理处理事件的态度很诚恳，方式也很周到，令我无可挑剔。不过，酒店是服务行业，服务行业态度好是应该的，这并不是段氏成功的主要因素，至于那个主要因素是什么，我还在研究当中。”

&esp;&esp;沈孙义的语气里带着满满的笑意：“哦？那你打算怎么研究？”

&esp;&esp;“多住几天，亲身体验管理和经营。”

&esp;&esp;“哦，多玩几天。”

&esp;&esp;姚东京不满地囔囔：“住、住！不是玩。”

&esp;&esp;沈孙义抿着嘴低低地笑：“好好好，是住，是学习，是研究。可是，光是住，你能抽取出段氏管理的精髓吗？”

&esp;&esp;姚东京沉默了一下，这正是她苦恼的地方。将自己伪装成游客，在苏段山庄住一阵子，的确是亲身体验了段氏的服务和管理，也确实能从中学习到东西，可这么浅显地研究，恐怕是学不到人家的精髓的。

&esp;&esp;如果她能成功打入酒店的高层，参加高层的管理会议就好了。可这明显是不可能的。

&esp;&esp;姚东京暗自叹气，一抬眼，就见自天而降的水幕，宛如一张水网，准确无误地朝她扑了下来。

&esp;&esp;她微微一愣，脑子很快就反应过来这一定是身后互相泼水的人闹到她这儿来了，可她的身体偏偏跟不上脑子，拼命想着要跑，但身体就跟冻住了似的，一步也移动不了。

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