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不知来此为何的柏则善难得主动询问道:“总经理,你找我来要干嘛,就直说吧。你一直不说,我心里就慌。”
方文微笑给柏则善倒茶:“在商业电报室做的怎样?”
“可以啊,我喜欢那个工作。”柏则善回道。
这话差点让方文不知道怎么继续交谈下去。
想了下,问道:“柏则善,你为什么喜欢研究电子管?”
“我觉得这是一门很有前景的技术,以后必然有大发展。”
“那如果让你暂时放弃相关的工作,从事一些你可以做的很好,却不喜欢的工作。能行吗?”
“也许可以,但我要知道理由。”柏则善竟然没有直接拒绝,表明他不是一个只有理想的人。
方文松了口气,解释道:“飞机制造厂是泰山集团目前的重点,我正在扩大其产能,为此招募了来自全国各地的技术工人。这些人在一起,很容易拉帮结派,并且产生纠纷事故,那样会严重影响公司的发展。我觉得你可以接管工厂的内务,管理员工生活,厂治安大队,处理各种纠纷。”
柏则善面露难色:“总经理,这也太难了,我怕做不好。”
“我知道难,也确实没有这方面的人才,我觉得你可以胜任。”方文鼓励道。
“我行吗?”柏则善自己却不这么认为。
“你行,你善于观察总结,并且细心,又有主见,只要学会了如何处理工人们的关系,肯定能做好。”
“问题是我不会处理那些关系啊?”
“我有一点经验,你照着办,如果不行的话,我们再商量。”
方文说着,拿出一本准备好的小册子。
里面的内容是他未来人生经历中的见闻。
柏则善结果小册子,认真阅读。
《关于如何管理好一家大型制造工厂的内部生态》
这本书里的内容,给他打开了新的世界。
里面全是未来的管理理念,平等和公平贯彻了全部。
一共8点。
建立开放沟通渠道:确保员工有畅通的渠道来表达他们的意见、建议和不满。可以通过设立意见箱、定期的员工大会、小组会议或在线平台等方式,鼓励员工积极反馈。
加强员工培训和教育:组织定期的职业道德、沟通技巧、冲突解决等培训课程,提升员工的自我管理和情绪调节能力。同时,强调企业文化和价值观,培养员工的团队精神和相互尊重的氛围。
公平公正的管理:在处理员工问题时,坚持公平公正的原则,不偏袒任何一方。确保所有决策都有明确的依据和程序,让员工感受到公正性。
及时介入和调解:一旦发现员工之间有矛盾或冲突的迹象,应立即介入,采取适当的调解措施。通过倾听双方意见、理解问题根源、提出解决方案等方式,帮助员工化解矛盾。
优化工作环境:改善工作条件,如提高工作场所的安全性、舒适度,合理安排工作时间和休息时间,减少员工因工作环境不佳而产生的负面情绪。
强化安全管理:加强厂区的安全管理,防止因安全问题引发的纠纷和冲突。同时,定期组织安全演练和教育培训,提高员工的安全意识和自我保护能力。
促进文化交流与融合:对于拥有多元化员工群体的企业,应积极推动不同文化之间的交流与融合,增进员工之间的理解和尊重。通过举办文化节、文化交流活动等,营造包容和谐的企业文化。
持续评估与改进:定期对员工关系管理工作进行评估,了解员工满意度和存在的问题。根据评估结果,及时调整管理策略和方法,持续改进员工关系管理工作。
看完这些内容,柏则善惊为天人。
“总经理,我在巴黎参加过共产主义的研讨小组,其中就有关于工厂管理制度的讨论,但他们说的完全比不了你这些。如果全部做到,这将是世界上最好的工厂。”
“没那么好,你先看看,试着按照上面的去做。”
方文微笑推掉这种赞扬,在他看来,其中很多都是纸上文章,连他都认为做不到。
毕竟未来那些工厂里大都有同样的内部管理条款,可事实上同样问题重重。
柏则善担任了泰山飞机制造厂的厂办公室主任。
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