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第1652章 教育市场（第1页）

周不器正打算去德国找霍普先生再聊聊搞足球集团的事呢，没想到伦敦来了一个意外之人唐斌辰。

就特别高兴，也不必去外面见面了，直接把他邀请到了自己家里，甚至秘书孙莞然和宁露，以及穿着家居服的甄妤都没有避讳。

周不器会留他在家里吃晚餐，然后询问他这次来欧洲的用意。

唐斌辰笑着说：“两件事，r的欧洲团队要独立运作了，我过来看一下，任命了藤井当业务副总。”

周不器不太了解细节，“独立运作？怎么回事？”

唐斌辰解释道：“此前欧洲区的r是由的团队运营的，现在这不是把规模做起来了嘛，英语版有300万用户，德语、西班牙语、法语也都有100多万用户，欧洲区总共有700多万了。就单独把r独立出来运作了。”

“藤井是哪个？藤井树？”

“对，就是他。”

周不器有些惊讶，“派他来欧洲了？他不是你最倚仗的助手吗？”

“日本市场已经拿下了，不需要他协助了。”唐斌辰很自信，很认真地说：“我分析过，我认为r的成败，主要还是看欧洲市场。美国市场的变化太快了，创业公司太多，同类的竞品太多，忠诚度太低。”

然后，他就描述了一下自己的产品思路。

众所周知，面向端的产品一般都是免费的，而且没有忠诚度可言，出现了一款更有趣更好玩的类似的产品，用户可能就跑了。

所以，怎么培养用户的忠诚度，就成了所有端产品经理的最大挑战。

这一点，可以从b端的产品中借鉴。

b端的产品忠诚度很高，很多时候即便出现了更优秀的竞品，客户也不会更换产品，依旧会持续地付费，直到忍无可忍了才会选择更换。

这背后的一个很重要的逻辑，就是迁移成本太大。

就跟云计算行业差不多，一旦成为紫微云的用户了，未来就很难跳转到其他的云计算平台上了。

不仅是数据迁移成本太大，也是使用效率的问题。

过去的产品，员工们已经用习惯了，得心用手，工作效率就很高如果换了新产品，界面、设计、用法和功能全都变了，使用起来就会很不适应，这个适应时间的阵痛期，很多公司都无法承受，也没必要去承受。

b端产品的忠诚度，很多时候不是取决于发自内心的忠诚，而是被动的忠诚。是想换也没法换，就只能忠诚了。

对r来说，最大的迁移成本其实是两种。

一种是用户存储在这里的内容，即上传上去的许许多多的图片一种则是用户在这里经营多年所建立的社区关系。

这两大迁移成本，让用户不得不忠诚。

之所以要特别重视欧洲市场，因为亚洲市场本来就忠诚度很高，这是唐斌辰的大本营，他近乎垄断。美国市场则完全相反，这边毫无忠诚度可言，很多年轻人都很叛逆，动不动就彻底跟过去的自己“划清界限”。

相比之下，欧洲不如美国那么跳脱，可以作为忠诚的亚洲市场的跳板，作为另一个重点维护的市场。

周不器道：“欧洲市场可比北美市场难做多了。”

唐斌辰笑着说：“正因为难度大，反而忠诚度更高。”

“怎么解释？”

“美国市场的难度小，竞品出现之后，就可能趁着我们没反应过来的时候把市场做起来了，就形成规模表现出很强的竞争性了。欧洲市场则不一样，那么多的语言，那么多的版本，运营难度很大。就算有新的竞品出现了，他们也不可能在很短的时间内就在欧洲市场里做成规模，这对我们来说，就相当于有了足够长的缓冲带和应变时间。”

“思路有可行性。”周不器点了点头，“第二件事呢？”

唐斌辰笑着说：“做一点实验性质的教育市场类的营销策略。”

“哦？”

周不器很感兴趣。

唐斌辰道：“先在伦敦这边应用，找运营商合作。”

周不器问：“合作什么？”

唐斌辰就从头开始解释，说道：“智能手机还是比较新鲜的玩意，想要取代传统的多媒体手机，在发达国家的门槛不是价格，而是市场教育。很多人对智能手机的使用不够了解。我在日本就做过调研，发现很多用户在购买了智能手机后，并没有成为的用户。这让我很奇怪，堪称是智能手机的必备pp，怎么会不安装？”

周不器道：“不会。”

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