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&esp;&esp;她们吃了一些东西,大概过了一个小时后又回到了这家店。
&esp;&esp;柜员立刻认出了她们,笑着上前:“请问,有什么可以为您服务的吗?”
&esp;&esp;“我们又看了别的店,发现更好看的,这个不喜欢了,退了吧,小票都在里面,质量没有损坏。”
&esp;&esp;“什么?”
&esp;&esp;柜员的脸色瞬间难看起来。
&esp;&esp;她直接把袋子放在了柜台上,等着处理。
&esp;&esp;“这……这些鞋子也没有质量问题,你买的时候也很喜欢啊……”
&esp;&esp;“怎么,客户退货这么多废话吗?就不能干脆点?你要是不退,那就给我叫经理来。”
&esp;&esp;顾念暖也不客气的说道。
&esp;&esp;柜员闻言,只好拿着东西去退款。
&esp;&esp;一边输入数据,一边嘀咕。
&esp;&esp;“买不起就是买不起,装什么装呢,害我白高兴一场,一下子退了这么多,开会又要批评我了。”
&esp;&esp;“真是服了,这都什么人啊,活该被赶出家门,就应该穷一辈子。”
&esp;&esp;“你嘀咕什么呢,我怎么觉得你服务很差呢,叫经理来!”
&esp;&esp;“这件事我能办好,不需要叫经理。”
&esp;&esp;“可我今天就是想找经理谈谈。”
&esp;&esp;她脸色变得清冷起来,语气也有着不由分说的强势。
&esp;&esp;要是经理不来,她就不走。
&esp;&esp;要是再这样下去,也会影响生意,传出去也不好听。
&esp;&esp;经理听到消息,立刻风风火火的过来。
&esp;&esp;“敢问这位小姐,您有什么吩咐。”
&esp;&esp;“这家店是不是凯特林旗下的高端奢侈品牌。”
&esp;&esp;“当然!”
&esp;&esp;“我干爸爸开的店不错,就是招的人不怎么行啊。”
&esp;&esp;“敢问贵小姐姓……姓什么?”
&esp;&esp;经理额头开始冒出冷汗。
&esp;&esp;“顾,顾念暖,皇宫里住着的那位,也是干爸爸。”
&esp;&esp;她天天笑着,可这笑容落在经理眼里,堪称恐怖。
&esp;&esp;这个干女儿,可是两位大佬当初亲自承认的。
&esp;&esp;凯特林更是和顾氏集团多番合作。
&esp;&esp;“原来……原来是顾小姐,有失远迎,不知道哪里让你不满意,只要你说出来,我们立刻改正。”
&esp;&esp;“你可以调监控看看,看看你们店员都是什么嘴脸。”
&esp;&esp;很快监控就调了出来,那柜员瑟瑟发抖,立刻解释:“你……你刚刚说自己是乔治娜身边的佣人,你要是早说你是顾小姐,我肯定……”
&esp;&esp;“难道不是顾小姐,你就这怠慢人吗?乔治娜小姐是我们店内高级会员,将受到一对一的服务,不论她买不买,都要服务到她满意为止。店内培训的时候,客户守则没有背吗?”
&esp;&esp;“乔治娜小姐,真的非常抱歉,在我管辖的店铺内出现这么丢人现眼的事情,给您造成的不便,我深感抱歉。这几双鞋子,希望您能笑纳,就当是我的一些赔礼。”
&esp;&esp;经理倒是个懂事的,做事也让人挑不出毛病。
&esp;&esp;乔治娜明白,自己现在身份尴尬,也难怪别人踩低捧高。
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