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第11部分(第5页)

度的责任感和充分的思想准备。你可能是被上级召去,也可能是自己找上门

去,汇报前,你都不要忘记必须要做的工作准备。经验丰富的领导找你了解

情况,事先他会明确地告诉你汇报的具体要求。假如你碰到的是一个粗心的

领导,你千万要想方设法弄清楚汇报的内容、时间等有关事宜。在你觉得有

必要找上级汇报时,你也同样应该想清楚究竟要汇报些什么,究竟要达到什

么目的。否则,随意打扰别人是一件很不礼貌的事情。你没有必要每次汇报

都草拟汇报稿,但是,如果你是不善于表达的人,或者是汇报的问题多而且

事关重大,你至少要准备一份提纲,写上要点和主要论据,并用合理的结构

组织起来。

气氛融洽,轻松愉快。创造一个和谐、轻松和愉快的谈话气氛,这是

口头汇报走向成功的一个条件,有经验较细心的领导者总是能主动地缓和谈

话的紧张空气,尽力使你能轻松而又充分地表达思想感情。但从实际情况看

来,汇报者自我调整、克服心理障碍,似乎更为重要。一些不常做汇报工作

的人,一与上级见面,就神情紧张,动作失常,甚至吞吞吐吐、语无伦次,

这极有害于表情达意。要克服这个毛病,汇报者要主动卸去思想负担,排除

心理压力,并且多多实践。因为工作关系,笔者听过许多比较成功的汇报谈

话会,发现那些沉着老练的汇报者,与领导见面时,并不急于谈论正经事,

而常是先聊几句,互致问候,当双方心情都松弛下来、感情融洽的时候,才

巧妙地开口转入正题:“你今天找我,我明白你的意思,那么现在我就说说

吧。”在这样轻松愉快的气氛中,汇报者自然就能较好地完成汇报任务。

中心明确,重点突出。这是汇报中的关键问题。对此,训练有素的人

是容易把握住的,经验欠缺或者不善于表达的人,往往处理得不尽人意。汇

报可能仅一个问题,也可能是几个问题,但不管怎样,务必明确中心,整个

讲话必须围绕中心展开和发挥。那种无边无际天南海北式的讲话,不仅是无

端空耗别人的时间,而且也达不到预期的目的,甚至影响正常工作。同时,

汇报还必须突出重点,没有主次,不分巨细,面面俱到,亦同样不能收到满

意的效果。

结构完整,材料翔实。确定了中心和重点是不够的,尚需把整个思想

照一定的内在联系组织起来,使之形成一个完整的结构。一般讲,开头应对

你汇报的问题先作概括性的说明和解释,让对方有一个总的印象,以便听取

和分析你下边要讲的话;中间部分无疑是最主要的,应安排好层次,先说什

么,后谈什么,都要做到胸中有数;讲完之后,应再次简要总结你汇报的基

本观点,给人以首尾连贯的感觉。在阐述观点时,切忌空发议论,而应该选

择真实典型的事例来作证,做到观点和材料相统一。

用语准确,句子简练。口头表达的语言不象书面文章那样考究,但原

则上应做到准确、简练。如果用词不当,词序不妥,语法结构残缺甚至混乱,

就决不能清楚明白地表达思想感情。语言要自然朴实,?

羊皮卷智慧全书  江泽民  无痕水  三楚雄风 --汉王陈友谅  民国演义  东北黑旋风  浙商  揭秘地产大腕们的发家史  草包英雄  生活要懂点博弈学 作 者: 王宇  恐惧无爱:中国另类孩子教育报告  丛林战争  天真做人,世故做事  霜痕蛾迹  奸的好人2+财色战场(完整版)  系晴丝:菊吟  我的苦难我的大学  羽翼华夏  亮剑精神  一个人的朝圣  

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